Googleマップに出てこない・口コミが不安

• お店の名前で調べても、Googleマップにうまく出てこない。
• 営業時間や定休日が古いまま。直し方が分からない。
• 「閉店しているかも」とGoogleに出ている、とお客さんに言われた。
• 口コミが来ても、どう返せばいいか分からない。低い評価が怖い。
• 写真が少なく、自分の店がどう見えているのか分からない。

まず、今どう見えているかを確かめる

店名を入れると、Googleマップでのお店の見え方が点数で分かる「マップ健診」を用意しています（外部サイト）。何から直せばいいか分からないときの、最初の一歩にどうぞ。

マップ健診で確かめる

お店の情報を整える

営業時間・定休日・写真・メニュー・お店の説明。Googleマップに出る情報を、お店と一緒に正しく整えます。

口コミへの返信と、日々の投稿を引き受ける

いただいた口コミへの返信と、月ごとの投稿をお店に代わって続けます。低い評価への返信は、お店に確認していただいてから出します。

間違った情報が出ているとき

「閉業」と表示される、情報が勝手に書き換わる、といったご相談も受けています。Googleの確認が入るため、直る時期や結果はお約束できませんが、できる手続きを一緒に進めます。

代表が営む小樽の飲食店「ふじりん別邸」では、Googleマップに載せるメニューを73品から142品に増やし（2026年9月）、口コミへの返信を続けています。口コミの数は、2026年9月3日の16件から、10月1日には22件になりました。

※ふじりん別邸は、代表が共同代表を務めるアキナイまちプロジェクト合同会社のお店です。数字はGoogleビジネスプロフィールの表示によるもので、取り組みとの因果は確かめていません。